Doodmoe

Het jaar is nog maar net begonnen en we kunnen de prijs al uitreiken voor de meest wansmakelijke mailingactie van het jaar.

Gisteren vond ik onderstaande mailing (doodsbrief) van Passage Fitness in de bus.

Met z'n allen naar de sportclub, nu tijdelijk met gratis koffiekoeken... 

Express respons

Een medewerker van DHL die vorige week een e-mail campagne de wereld in stuurde, gaat zijn druk op de Send-knop niet snel vergeten. Door de geadresseerden van zijn promo-mail niet in Blind Copy (BCC) te zetten, veroorzaakte hij een ware e-mail storm.

Het voorval toont nogmaals aan hoe omzichtig tewerk moet gegaan worden met e-mail marketing. E-marketing is een verleidelijk medium door een lage variabele kost en direct karakter. Juist om deze reden riskeer je vrij makkelijk in het vaarwater van spammers terecht te komen.

babyhome.be

Als kersverse ouders hebben we recent een leuke mailing aangekregen van Caddyhome, de internet service van Delhaize.

Wat mij betreft een geslaagde Direct Marketing actie: duidelijke klantenbehoefte, boodschap die aansluit op de leefwereld van de ontvanger, gekoppeld aan een aantal concrete responsmogelijkheden.

Ik ben trouwens wel benieuwd of Delhaize scanninggegevens gebruikt om het prille ouderschap van z'n klanten vast te stellen. Andere mogelijkheid is natuurlijk dat onze contactgegevens in één of andere databank van roze en blauwe dozen circuleren.

Strijd om de baby

Dat kersverse ouders de doelgroep bij uitstek zijn voor marketingjongens, hebben we de afgelopen week mogen ervaren. De dagen na de geboorte kregen we zowel de Roze Doos als de Babyboom babycase; twee pakketten gevuld met coupons, staaltjes en folders van allerhande fabrikanten. Op zich geeft het de participerende fabrikanten waarschijnlijk een geruststellend gevoel dat ze zo efficiënt hun doelgroep kunnen benaderen. Dat deze aanpak ook effectief is, betwijfel ik echter. Zelden heb ik zo'n chaotisch pakketje cherry-picking gezien.

Langs de andere kant zijn er een aantal merken die zich ongelooflijk verankerd hebben in het ziekenhuis.  Ondanks de onafhankelijkheid van de medische instelling, wordt de baby verschoond op een kussen van Pampers en zijn er doorhangers beschikbaar van Nivea. Producten van beide fabrikanten worden ook gratis of tegen een kleine vergoeding aangeboden. Kwestie van programmering van de consideration set van de ouders kan dit tellen.

DM @ work

Volgens Job@ zijn ze bij Sunparks op zoek naar een nieuwe marketeer.

Via de Sunparks Direct Marketing Vragenlijst kan je zien of je in aanmerking komt. Wie haalt meer dan 80%...?